:::個案管理服務

主要於提供視障朋友全年齡層及全方位的服務, 透過視障朋友來電求助或其他單位轉介, 由社工員家訪, 了解實際需求, 並協助連結所需資源(含定向、生活自理、電腦、點字、心理諮商、經濟協助、就業服務、輔具評估、職業輔導評量、休閒課程等), 以培養視障朋友獨立生活能力, 提供個人心理支持, 改善就學、就業或家庭問題, 協助解決所面臨的困難，並在不同年齡層的轉換階段中, 提供轉銜服務, 協助順利進入下一人生階段, 適應新的生活型態, 各年齡層除提供上述服務外, 尚提供以下協助：

一、 早療組：0-6歲視障及視多障兒童
協助家長安排孩子的醫療、評估、復健及訓練，提供家長支持, 教導家長如何與視障孩子及其他家人互動及溝通, 並在孩子入幼稚園托兒所或小學前會指導家長帶領孩子進行入學前準備, 使孩子入學後能儘快適應新生活，並製作親職教養單張，辦理治療性團體, 協助家長更加了解如何照顧寶貝孩子 。

二、 學齡組：國小至研究所視障學生
與家長及學校老師會談,了解視障學生在家生活及在校學習情形, 並提供家長親職教養建議, 另進行校園及社區宣導, 協助其他學生或社區民眾了解如何與視障學生相處, 並提供協助, 在不同就學階段(如國小到國中, 國中到高中等), 社工會與未來學校老師溝通, 協助老師了解視障學生的狀況及所需協助，並提供將入社會工作之學生就業諮詢服。

三、 成人組：
與視障朋友討論生涯規劃，包含交友、婚姻、工作等問題, 安排接受職業輔導評量與職業訓練, 提供就業服務, 協助尋找工作, 使有經濟收入, 肯定自我的價值, 並鼓勵參加成長團體, 認識其他相同遭遇之朋友, 互相扶持。